在順序式分區揀貨環境下相鄰區域合作方法之探討

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姓名

陳世寰(Shih-huan Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

工業管理研究所

論文名稱

在順序式分區揀貨環境下相鄰區域合作方法之探討
(Method of the adjacent picker cooperation in sequential zone picking environment)

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摘要(中)

在物流中，物流中心扮演著非常重要的角色，而物流中心內部有很多的作業，其中揀貨作業是公認最重要的活動，更有學者提出揀貨作業直接相關人力約佔物流中心50%以上。揀貨作業分為很多種型態，分區揀貨是其中一種經常被使用的揀貨模式，而分區揀貨中如何讓各區之間工作量平衡就是很重要的問題。
本研究提出在順序式分區揀貨環境中，如何使揀貨員之間相互合作。使用兩種不同的忙碌程度界限（BT、NBT）決定揀貨員何時該互相幫忙，並提出六種合作策略（PF、PB、PFBⅠ、PFBⅡ、PBFⅠ、PBFⅡ）選擇如何幫忙，用以平衡揀貨區之間工作量。最後使用模擬的方法，進行多種因子組合搭配（忙碌程度界限*合作策略）來討論各組合之績效。
實驗結果顯示，以BT與NBT為忙碌程度界限下之搭配合作策略的最佳績效，比起傳統順序式分區的總揀貨系統時間各降低3.98%與6.02%。

摘要(英)

Nowadays, the distribution center is becoming the important role of logistics, many activities are carried out in the distribution center. Among them, order picking is the critical one and it may consume as much as 50% of all labor activities. There are several types of order picking found in the distribution center, the popular one is zone picking and the critical issue in zone picking is to equalize the workload of zones, so that the workload of the dedicated pickers have balanced.
The purpose of this study is identify the problems of the sequential zone Picking, and emphasize the importance of pickers collaboration. We propose two busy threshold rules（BT）and（NBT）to discriminate the right time to initiate the collaborative activities, and propose six collaborative strategies to determine the ordinal to balance the workload of pickers. Simulation method was adopted to obtain the useful datas, and the effects of various combinations（busy threshold rules＋collaborative strategies）was discussed .
The experimental results show that the combination of（PF＊NBT2） and （PF＊NBT3）increase performance by 6.02%, and the combination of（PBFⅡ＊BT2）increase performance by 3.98%.

關鍵字(中)

★ 合作策略
★ 物流中心
★ 順序式分區揀貨

關鍵字(英)

★ Distribution Center
★ Sequential Zone Order Picking
★ Collaborative Strategy

論文目次

目錄
目錄 i
圖目錄 iv
表目錄 vi
第一章緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 1
1.3 研究目的 2
1.4 研究環境 3
1.5 研究流程與架構 4
第二章文獻回顧 7
2.1 物流 7
2.1.1 物流的定義 7
2.1.2 物流中心介紹 8
2.2 揀貨作業系統 10
2.2.1 揀貨策略 10
2.2.2 揀貨方式 11
2.2.3 揀貨作業績效評估指標 12
2.3 儲位管理 13
2.3.1 儲存策略 13
2.3.2 儲位指派 14
2.3.3 黃金區域 15
2.4 分區揀貨 15
2.4.1 順序式分區揀貨合作策略 17
2.5 無線射頻識別（RFID） 17
2.6 系統模擬 18
第三章研究方法 19
3.1 方法架構 19
3.2 問題說明 19
3.3 環境假設與說明 20
3.4 符號定義 20
3.5 判斷法則 21
3.5.1 忙碌程度界限（Busy Threshold ; BT） 21
3.5.2 新的忙碌程度界限（New Busy Threshold ; NBT） 22
3.5.3 幫忙原則 23
3.6 合作策略 24
3.7 合作方法流程 26
3.7.1 揀貨人員不合作 26
3.7.1.1 第一位揀貨員不幫忙 27
3.7.1.2 中間位揀貨員不幫忙 27
3.7.1.3 最後一位揀貨員不幫忙 28
3.7.2 揀貨人員合作 29
3.7.2.1 BT判斷法則 29
3.7.2.1.1 第一位揀貨員只幫後 29
3.7.2.1.2 中間位揀貨員只幫前 30
3.7.2.1.3 中間位揀貨員只幫後 31
3.7.2.1.4 中間位揀貨員先幫前再幫後TypeⅠ 32
3.7.2.1.5 中間位揀貨員先幫前再幫後TypeⅡ 34
3.7.2.1.6 中間位揀貨員先幫後再幫前TypeⅠ 35
3.7.2.1.7 中間位揀貨員先幫後再幫前TypeⅡ 36
3.7.2.1.8 最後一位揀貨員只幫前 37
3.7.2.2 NBT判斷法則 38
3.7.2.2.1 第一位揀貨員只幫後 39
3.7.2.2.2 中間位揀貨員只幫前 39
3.7.2.2.3 中間位揀貨員只幫後 40
3.7.2.2.4 中間位揀貨員先幫前再幫後TypeⅠ 41
3.7.2.2.5 中間位揀貨員先幫前再幫後TypeⅡ 43
3.7.2.2.6 中間位揀貨員先幫後再幫前TypeⅠ 44
3.7.2.2.7 中間位揀貨員先幫後再幫前TypeⅡ 45
3.7.2.2.8 最後一位揀貨員只幫前 46
第四章實驗結果與分析 48
4.1 模擬實驗設計 48
4.1.1 實驗環境與假設 48
4.1.2 實驗目的 49
4.1.3 實驗因子 49
4.1.4 績效評估指標 50
4.2 模擬實驗結果 50
4.3 實驗數據分析 52
4.3.1 BT為判斷準則之合作方法變異數分析 53
4.3.1.1 主要效果項分析 53
4.3.1.2合作策略*BT為判斷準則分析 56
4.3.2 NBT為判斷準則之合作方法變異數分析 58
4.3.2.1 主要效果項分析 59
4.3.2.2 合作策略*NBT為判斷準則分析 62
4.3.3 所有合作方法之比較變異數分析 64
4.4 實驗結論 68
第五章結論與後續研究建議 70
5.1 研究結論 70
5.2 後續研究建議 71
參考文獻 72

參考文獻

中文文獻
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指導教授

何應欽(Ying-chin Ho)

審核日期

2010-7-28

推文