應用ARIS與UML設計醫療旅遊之服務資訊系統

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姓名

陳文祥(Wen-Hsiang Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

工業管理研究所

論文名稱

應用ARIS與UML設計醫療旅遊之服務資訊系統
(Using ARIS and UML for designing medical tourism service information system)

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摘要(中)

面對全球產業快速變遷且競爭激烈的環境下，營運速度及資訊系統儼然已成為現今企業競爭力的關鍵因子，為了因應顧客多樣的要求，導入資訊系統時對於流程往往需要調整；資訊系統根據公司各自發展而有所不同，概念複雜且數量眾多，其中尤以整合資訊架構(Architecture of Integrated Information System, ARIS)以及統一塑模語言(Unified Modeling Language, UML)最為人熟知以及有效率。
ARIS影響範圍深遠，擴及整體企業，UML統一標準做為溝通的橋樑，目前已知可運用EPC( Event-Driven Process Chain)圖來發展UML中相關的案例圖、狀態圖、活動圖…等，EPC流程方法為一相當完整的方法，由於其模型是以物件導向的觀念所設計，已有許多企業應用的實例以及相當多的學術研究在此方法上，再加上UML一直以來都是企業IT間的溝通橋樑，擁有不斷更新的標準以及一致化的語言，資訊人員藉由模式圖的呈現大多能了解問題的領域和所需的功能。
有鑑於此，本研究在連結此兩大工具，以此方法互相填補各自的優缺點，設計一醫療旅遊服務業之資訊系統，並且比較EPC與UML活動圖，以不同角度說明各自的適用性，最後將前人的研究與本研究做一簡單的比較，基於承先啟後的想法，提供後續研究者一個基石，期許能夠啟發出更好的想法與創新。

摘要(英)

Considering rapidly changing global industry and competitive environment, the operating speed and information systems seems to have become the key factor for the competitiveness of enterprises today. For responding to a variety of customer requirements, importing information system processes often need to be adjusted. Information systems are different each other according to each company’s situation, the concepts are complex and they are numerous. Particularly among them, ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) and UML(Unified Modeling Language) are well-known and efficient.
ARIS affected areas are far-reaching and extend to overall enterprise, UML unified standard as a bridge of communication, so far we are already known that we can use EPC (Event-driven Process Chain) diagram to develop the related diagram of the UML: Use case diagram、state diagram and activity diagram…and so on. The EPC process approach is a fairly complete model which is based on the concepts of object-oriented design; there are many instances with the industry and abundance of researches on this method, coupled with the UML has been a corporate IT communication between the bridge, with a constantly updated standards and consistent language, the information workers almost can understand the questions and needed functions by the diagram.

For the reason, this study will link this two tools, comparing to their advantages and disadvantages for designing a medical tourism service information system. And we compare EPC and Activity diagram with different angles, explaining their applicability. In the end, we do a simple comparison with previous research and this study. Based on continuity of ideas, a cornerstone of further research, we hope this study may inspire better ideas and innovations.

關鍵字(中)

★ 統一塑模語言
★ 整合資訊架構
★ 醫療旅遊
★ 事件驅動流程鏈

關鍵字(英)

★ ARIS
★ UML
★ Event-driven Process Chains
★ Medical tourism

論文目次

中文摘要 i
Abstract ii
誌謝 iv
圖目錄 vi
表目錄 ix
第一章導論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究架構 4
第二章文獻探討 6
2.1 系統開發概論 6
2.1.1 資訊系統發展 6
2.1.2 系統發展流程(ISD) 7
2.1.3 快速開發模型(RAD Model) 8
2.2 整合資訊架構簡介 10
2.3 統一塑模語言簡介 20
2.4 軟體工程 22
2.5 醫療旅遊業 24
2.5.1 醫療旅遊簡介 24
2.5.2 台灣醫療保健的優勢比較 26
2.5.3 合作與夥伴關係 28
第三章研究方法 29
3.1 方法架構 (Methodology Framework) 29
3.2 事件驅動流程鏈(Event-driven Process Chains,EPCs) 30
3.3 統一塑模語言 34
3.3.1 類別圖 35
3.3.2 順序圖 39
3.3.3 活動圖 40
第四章發展服務資訊系統 43
4.1 情境與醫療旅遊服務流程分析 44
4.2 設計醫療旅遊服務資訊系統 52
4.3 EPC 與 UML活動圖的比較 60
4.4 方法比較 62
第五章結論與後續研究建議 63
5.1 研究範圍與限制 63
5.2 結論 63
5.3 後續研究建議 64
參考文獻 65

參考文獻

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指導教授

高信培(Hsing-Pei Kao)

審核日期

2012-7-20

推文