變革管理課程訓練成效之評估及影響訓練成效因素之探討

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题名:	變革管理課程訓練成效之評估及影響訓練成效因素之探討
作者:	林奕如;Yi-Ru Lin
贡献者:	人力資源管理研究所
关键词:	變革管理課程;訓練成效評估;社會支持;交互作用
日期:	2000-06-27
上传时间:	2009-09-22 14:00:45 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	本研究主要基於「組織變革」與「訓練成效評估」此二者的重要性均是與日俱增而引發研究動機。近年來可以在報章雜誌上看到許多的組織利用重整、購併、策略聯盟等方法，以期達到因應環境變遷的目的。而這些組織的變革，往往會對員工造成一些心理上的影響，若不能幫助員工調適，則可能會影響組織的成長與發展。在業界，最常採用的方式，就是舉辦訓練計畫，以幫助員工降低對組織變革的抗拒。然而訓練課程是否真能達成此目的，卻是有待商確的。因此期望藉由本研究來探討：舉辦訓練課程是否能夠有效幫助員工降低抗拒組織變革。本研究採取準實驗設計（quasi-experiment design），是具有控制組的前後測設計，訓練組的抽樣樣本數目為72人，控制組則為40人。本研究以獨立樣本Ｔ檢定、配對樣本Ｔ檢定、階層迴歸分析等統計方法，來探討課程的訓練成效與變數之間的關係。本研究所得到的實證結果如下： 1. 受訓者在訓練後的自評訓練成效是相當良好的。 2. 訓練對於後測的變革自我效能、變革態度、變革行為能夠有效的解釋與預測。 3. 受訓者人口統計變項中只有「性別」對於組織承諾具有顯著的影響力。 4. 受訓者的個人特質（自我效能、參訓動機）對於訓練成效並沒有顯著的影響力。 5. 在考量所有自變項的情況下，組織因素中的社會支持對於「變革態度」、「組織承諾」均是具有負向的影響力；而工作限制則對於「組織承諾」具有正向的影響力；溝通情形則不具有影響力。 6. 交互作用中的「自我效能」×「工作限制」、「參訓動機」×「社會支持」、「自我效能」×「社會支持」分別對於「變革自我效能」、「變革態度」、「組織承諾」具有顯著的影響力。根據上述的研究結果，本研究對個案公司提出一些相關決策的建議；此外，對於後續研究，也提供未來可行之研究方向。
显示于类别:	[人力資源管理研究所] 博碩士論文

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