兩岸員工工作價值觀與工作特性對工作態度之影響

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Title:	兩岸員工工作價值觀與工作特性對工作態度之影響
Authors:	陳人豪;Rin-Hau Cheng
Contributors:	人力資源管理研究所
Keywords:	兩岸員工;工作價值觀;工作特性;組織承諾;工作滿意;組織管理模式;契合;work values;job characteristic;organizational commitment;ob satisfaction;organizational management model;fit
Date:	2001-07-05
Issue Date:	2009-09-22 14:01:28 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	海峽兩岸隨著政治、經貿關係的解凍，台商赴大陸的投資活動已是不可避免的趨勢。然而由於海峽兩岸將近四十餘年的隔離，造成雙方在文化及意識型態、工作價值觀、政治經濟制度與企業組織等因素上產生明顯的差異，使得台商在規劃制度與執行兩岸管理時，尤其是人力資源管理方面，遭受到較大的阻礙及挫折。故本研究希望針對兩岸員工在工作價值觀、工作特性、組織承諾與工作滿意的差異進行實證分析，以協助台商改善在大陸的管理困境並提昇經營績效。本研究以製造業某台商兩地企業員工為研究對象，經統計檢定的敘述統計、皮爾森相關係數分析、變異數分析、Scheffe事後多重比較法、多變量分析以及多元迴歸分析等研究方法，驗證與探討人、工作與組織等三個變數，在影響兩岸員工工作態度上所扮演的角色。本研究的主要發現如下： (1)工作價值觀方面，兩岸員工一致認為最重要的前三項價值觀分別為「能與同事建立友誼關係」、「工作具挑戰性」、「能使家人過較好的生活」；最不受重視的前三項價值觀則為「有足夠權力監督他人」、「能建立自己的社會名望」、「收入高」等項目。 (2)工作滿意方面，最滿意的前三項分別為「與同事相處的情況」、「工作內容」、「工作與興趣相配合」；最不受重視的前三項價值觀則為「薪資待遇」、「對升遷機會」、「公司提供之各項福利制度」等項目。 (3)員工個人屬性的差異(婚姻狀況、職級、職別等)會影響其工作價值觀與工作態度的認知情況。 (4)台灣員工方面，薪資體系的完善與否和工作滿足各構面呈顯著正相關，與組織承諾則無明顯關係；大陸員工方面，薪資體系的完善與否則和整體滿足、外在滿足與組織承諾各構面呈正比。 (5)整體而言，不同工作價值觀與工作特性的變項組合會影響員工對工作態度的感受，其中又以台灣員工受不同組合影響的工作態度層面較廣。 (6)兩岸員工的工作價值觀差異並不明顯，但台灣員工的外在滿足與留職承諾的感受高於大陸員工。
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