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Item 987654321/10738
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http://ir.lib.ncu.edu.tw/handle/987654321/10738
題名:
影響教導行為因素之探討─ 一項貫時性之研究
;
A Longitudinal Research on the Determination of Coaching Behavior
作者:
蕭惠文
;
Hui-Wen Hsiao
貢獻者:
人力資源管理研究所
關鍵詞:
教導行為
;
師徒關係品質
;
主管支持
;
教學自我效能
;
利他主義精神
;
訓練
;
coaching behavior
;
supervisor support
;
LMX
;
self-efficacy
;
altruism
;
training
日期:
2004-06-21
上傳時間:
2009-09-22 14:05:50 (UTC+8)
出版者:
國立中央大學圖書館
摘要:
為了迎接全球化市場,「教導」成為企業用以建立競爭優勢的一項重要機制,然而由於其他因素會影響教導成效,鮮有研究提出完整的有效教導模型,因此本研究目的便在探討主管支持、師徒關係品質、教學自我效能、利他主義精神,及訓練對於教導行為的影響,其中又分為指導、準備,與溝通三大行為子構面。 由於過去許多研究多以横斷面進行變數間的探討,忽略了時間落差對於教導成效的影響,為確實掌握實際狀況,並強化研究變項間的因果關係,本研究採貫時性研究(longitudinal research)設計,針對國內某大型壽險業74位內勤人員進行兩階段之教導行為相關因素調查,其中以影響變數前後期平均分數來探討當期教導行為(平均模型),及以影響變數兩期差異分數探討教導行為兩期差異情形(差異模型),並採相關分析及階層迴歸分析來驗證各變數對於教導行為的影響。 研究結果發現平均模型中,主管支持與教學自我效能愈高者,愈能展現良好教導行為;在差異模型,主管支持與師徒關係品質提升者,愈能提升其指導與溝通行為;最後,利他主義精神與訓練變項則對溝通行為有較顯著影響。整體而言,無論是在平均或差異模型,主管的支持是影響教導者教導行為最重要的因素。
顯示於類別:
[人力資源管理研究所] 博碩士論文
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